1. Безопасно ли игровое кресло?

1) DXRacer - одна из немногих компаний в мире, которая может самостоятельно производить игровые кресла, соответствующие стандартам FIA. Все компоненты наших игровых кресел проходят строгие испытания, чтобы гарантировать, что они превосходят все применимые международные стандарты. В частности, наша гидравлика сертифицирована SGS и прошла строгие стандарты BIFMA.

2) К каждому креслу DXRacer с новым многофункциональным механизмом наклона прилагается легко устанавливаемая стальная пластина для дополнительной защиты. Защита рук от защемления предохраняет ваши пальцы от возможных травм. Вы можете наслаждаться игрой, не беспокоясь о безопасности и защите своего кресла.

2. Будет ли искусственная кожа со временем трескаться или шелушиться?

1) Являясь лидером отрасли, мы стремимся использовать высококачественную, экологически чистую обивку, которая превосходит отраслевые стандарты для обеспечения сверхдолговечности и максимального комфорта. В отличие от других стульев, которые склонны к растрескиванию или отслаиванию, искусственная кожа DXRacer менее склонна к растрескиванию или образованию морщин даже после длительного использования в тех же условиях и с той же частотой. Таким образом, DXRacer - это отличный выбор для тех, кто ценит долговечность и хочет получить кресло, которое выдержит испытание временем.

2) Износ, безусловно, неизбежен. Со временем кожаные изделия естественным образом стареют и на них появляются следы использования. Однако хорошая новость заключается в том, что при правильном уходе вы можете продлить срок службы изделий из искусственной кожи и сохранить их в идеальном состоянии на долгие годы.

3. Как починить скрипучое кресло?

1) Важно отметить, что игровые кресла DXRacer разработаны и протестированы, чтобы выдержать длительное использование. Мы выбрали для кресла полностью стальную раму. Поэтому, если вы правильно установите и затянете винты в соответствии с инструкцией, не должно быть никакого дребезга или расшатывания деталей.

2) Если у вас возникли проблемы с новым креслом, рекомендуется дважды проверить правильность установки всех деталей. Убедитесь, что все крепежные винты затянуты должным образом. Иногда простая регулировка может решить проблему. С другой стороны, если вы пользуетесь старым креслом, важно регулярно проверять гайки, болты, винты и компоненты. Со временем эти детали могут ослабнуть из-за обычного износа. Проверяя и подтягивая эти детали, вы сможете предотвратить возможные проблемы. Если эти решения не помогают, немедленно обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. В DXRacer опытные специалисты предоставят вам дальнейшие диагностические рекомендации и возможные решения.

’

4. Что делать, если поверхность перил начнет трескаться?

1) Регулируемый подлокотник DXRacer был подвергнут тщательному испытанию на долговечность в течение 60,000 подлокотников. Результаты испытаний показали, что подлокотники изготовлены с расчетом на длительный срок службы, без трещин и других проблем, которые могут повлиять на функционирование.

2) Если это произошло, не волнуйтесь.DXRacer предлагает вам гарантию до 5 лет. Если ваше сиденье находится на гарантии, вы можете войти в свой аккаунт и нажать на кнопку "Послепродажное обслуживание" в правом нижнем углу вашего заказа. Затем заполните форму и сообщите нам подробности. Если гарантия на ваше сиденье закончилась, вы можете посетить нашу страницу "Контакты DXRacer", заполнить форму, и DXRacer вышлет вам запасную часть бесплатно.

5. Безопасна ли гидравлика ? Взорвется ли кресло?

1) Наша 4-ступенчатая гидравлическая система обеспечивает максимальную безопасность и легкую регулировку высоты для оптимальной эргономичной поддержки в соответствии со стандартами BIFMA, сертифицированными SGS. Наша гидравлика прошла испытание на прочность, проведенное лабораторией DXRacer Labs (на сиденье был помещен груз весом 269 фунтов. Гидравлика вращалась по часовой стрелке и против часовой стрелки в общей сложности 120,000 раз). У нас еще не было ни одного случайного взрыва, что свидетельствует о качестве и безопасности нашей продукции.

2) При возникновении любых проблем рекомендуется приостановить использование или оперативно заменить гидравлическую систему, чтобы предотвратить потенциальную угрозу безопасности.

6. Прочна ли рама? Не сломается ли она?

1) Рамы DXRacer изготовлены из стальных трубок (толщина стенки 1,5 мм) и эластичных резинок, поэтому вам будет безопасно и комфортно, как никогда. Наши рамы прошли испытания на прочность, проведенные лабораторией DXRacer Labs (Поместите груз весом 240 фунтов в центр сиденья. Повторно приложите к спинке сиденья силу в 445 Ньютонов в течение 120,000 циклов. Средняя скорость составляла от 10 до 30 раз в минуту). Подвергая наши рамы таким жестким испытаниям, мы можем с уверенностью гарантировать нашим клиентам, что наши рамы рассчитаны на длительный срок службы.

2) К сожалению, если рама сломается, все, что вам нужно сделать, это войти в свой аккаунт и нажать кнопку "Послепродажное обслуживание" в правом нижнем углу вашего заказа. Или посетите нашу страницу "Связаться с DXRacer" и заполните быструю форму.

7. Is the Foam Firm? Will It Be Easy to Lose Its Shape?

1) Компания DXRacer уже несколько лет реализует полностью автоматизированную производственную линию, придерживаясь формульного соотношения сырья и стандартов твердости пены для автомобильных сидений. Мы смешиваем материалы A и B в промышленном миксере. Как только смесь становится однородной, роботизированная рука автоматически помещает ее в форму. Затем пена нагревается и формуется в форме в соответствии с точными временными показателями. Пена извлекается и сжимается. Перед упаковкой пена подвергается химической обработке и оставляется на три дня.

2) DXRacer Cold Cured Foam - это пена средней жесткости, в которой соблюден идеальный баланс между мягкостью и упругостью, что позволяет удовлетворить потребности большинства пользователей в комфорте без ущерба для удобства. Даже после многих лет использования пена DXRacer Cold Cured Foam сохраняет свою форму и упругость, обеспечивая идеальную поддержку спины и плеч. Как только вы сядете в кресло DXRacer, вы поймете, насколько оно полезно для здоровья и удобно.

8. Безопасно ли откидывать спинку игрового кресла на 135°?

1) Научные исследования показали, что 135 градусов - это самый безопасный угол наклона игровых кресел в мире. Согласно обширным исследованиям и испытаниям, проведенным лабораторией DXRacer Labs, если угол наклона превышает 135 градусов, пользователь рискует упасть.

2) Игровое кресло DXRacer имеет угол наклона от 90 до 135 градусов в зависимости от предпочтений пользователя (90 градусов для игр или работы/135 градусов для отдыха). Включение режима качания идеально подходит, когда вы хотите расслабиться, посмотреть телевизор или вздремнуть.

9. Плавно и бесшумно ли двигаются ролики?

1) Усиленная колесная база обеспечивает непревзойденную прочность и долговечность, гарантируя защиту пользователей от угроз безопасности. Наши ролики прошли испытания на прочность, проведенные лабораторией DXRacer (ролики вращались вперед-назад 2,000 раз в ограниченном пространстве и 98,000 раз в неограниченном пространстве). Ролики с полиуретановым покрытием работают тише и обеспечивают лучшее вращение на любой поверхности.

2) Если ваши ролики повреждены в течение гарантийного срока, DXRacer вышлет вам новый комплект из пяти роликов бесплатно. Если гарантия на ваше сиденье закончилась, вы также можете купить его отдельно на нашем официальном сайте.

1) Инновационный чехол для кресла DXRacer обеспечивает точное прилегание от края до края. Вы будете поражены тем, как хорошо он сочетается с вашим креслом. Они изготовлены из высококачественной ткани, прочны и просты в сборке. Каждый чехол состоит из двух отдельных частей: одна для спинки, другая для сиденья. Сборка и разборка просты и занимают около 3 минут.

2) Все, что вам нужно сделать, - это бросить чехлы для стульев в стиральную машину, и они без труда отстираются. Больше не нужно беспокоиться о случайных пятнах. Испытайте это чувство первого дня каждый день.